特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引に関する法律（特定商取引法）に基づき、PIG PRO FARM, Y.K.の販売事業者情報を開示するものです。当社は高品質な豚肉製品の販売にあたり、お客様に安心してお買い物いただけるよう、法令に従い以下の情報を提供いたします。

販売事業者情報

販売価格について

各商品・サービスの価格は、各商品・サービスの販売ページに表示されている金額（税込）となります。表示価格には消費税が含まれております。

価格は予告なく変更される場合がございますので、ご注文時の価格が適用されます。特別キャンペーンや季節限定商品については、適用期間を明記いたします。

定期購入サービスをご利用の場合、初回と2回目以降で価格が異なる場合がございます。その場合は、各商品ページに明記いたします。

商品代金以外の必要料金

送料

商品の配送にかかる送料は、注文内容や配送先によって異なります。

• 一回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合：送料無料
• 10,000円（税込）未満の場合：地域により送料が異なります
  • 北海道・沖縄：1,500円（税込）
  • その他の地域：800円（税込）
• クール便が必要な商品の場合：通常送料に加えて300円（税込）の冷蔵・冷凍手数料がかかります

詳細は各商品ページまたはご注文手続き時にご確認いただけます。

支払手数料

お支払い方法によっては、別途手数料がかかる場合があります。

• クレジットカード決済：手数料無料
• 銀行振込：お客様負担
• 代金引換：300円（税込）～（ご注文金額により異なります）

支払方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

クレジットカード決済

VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubがご利用いただけます。

お支払いは一括払いのみとなります。セキュリティ確保のため、カード情報は当社サーバーには保存されず、SSL暗号化通信により安全に処理されます。

銀行振込

ご注文確認後、指定の銀行口座情報をメールにてお送りいたします。お振込手数料はお客様のご負担となります。

ご入金確認後、商品を発送いたします。ご注文日から7日以内にお振込みがない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。

代金引換

商品お届け時に配送員に代金をお支払いください。現金のみのお取り扱いとなります。

代金引換手数料は以下の通りです：

• ～10,000円（税込）：300円（税込）
• ～30,000円（税込）：400円（税込）
• ～100,000円（税込）：600円（税込）

商品の引渡し時期

ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。在庫状況や商品の種類により、以下のようなお届け目安となります：

• 通常商品（常温保存可能な加工品等）：発送後1～3日以内にお届け
• 冷蔵・冷凍商品：発送後1～2日以内にお届け（北海道・沖縄・離島を除く）
• 予約商品・期間限定商品：各商品ページに記載の発送予定日にお届け

ただし、商品によっては生産状況や在庫状況により、お届けまでにさらにお時間をいただく場合がございます。その場合は、メールにてご連絡いたします。

天候不良や交通事情、災害等の影響により、配送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文状況の確認は、マイページまたはお問い合わせフォームからご確認いただけます。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換可能な場合

商品到着後7日以内に、電話またはメールにてご連絡ください。以下の場合は返品・交換を承ります：

• 商品に破損・汚損があった場合
• 注文と異なる商品が届いた場合
• 商品に品質上の問題があった場合

上記の場合、送料は当社が負担いたします。商品の状態を確認させていただいた後、代替品の発送または返金の手続きを行います。

返品・交換不可の場合

以下の場合は、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください：

• お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、注文間違いなど）
• 商品到着後8日以上経過した場合
• 一度ご使用になった商品
• お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
• 食品衛生上の観点から、生鮮食品および加工食品
• お客様の指定による特別な加工や調整を行った商品

注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、商品発送前に限り承ります。以下の方法でご連絡ください：

• 電話：+81 96 248 7539（平日9:00〜17:00）
• メール：info@pig-pros.com（24時間受付、ただし対応は営業時間内）

商品発送後のキャンセルはお受けできません。商品到着後のご対応については、上記の返品・交換の規定に従います。

銀行振込でご注文の場合、ご入金前であればキャンセル可能です。ご入金後のキャンセルについては、返金手数料をお客様にご負担いただく場合がございます。

販売数量の制限

商品によっては、品質保持や公平な販売を目的として、お一人様あたりの購入数量に制限を設ける場合がございます。詳細は各商品ページにてご確認ください。

また、在庫状況により、ご注文いただいた数量から変更をお願いする場合や、やむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。その場合は、事前にメールまたはお電話にてご連絡いたします。

季節限定商品や数量限定商品については、予告なく販売を終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

定期購入について

定期購入サービスをご利用の場合、以下の条件が適用されます：

• 最低継続回数：初回を含め3回以上のご継続をお願いしております
• お届け間隔：30日、60日、90日からお選びいただけます
• 支払方法：クレジットカード決済のみとなります
• 解約方法：次回お届け予定日の10日前までに、電話またはメールにてご連絡ください

定期購入の詳細条件は、各定期購入商品のページに記載しております。

ウェブサイトにおける表示

当ウェブサイトに掲載されている商品写真は、実際の商品と色合いや形状が異なる場合がございます。特に食品については、季節や生産状況により、見た目や大きさに若干の違いが生じる場合がございます。

商品の仕様や価格、販売条件等は予告なく変更する場合がございますので、ご注文時にご確認ください。

当ウェブサイトに掲載されている情報は、可能な限り正確な情報を提供するよう努めておりますが、誤記や誤植が含まれる可能性があります。明らかな誤りを発見された場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただければ幸いです。

システム障害等による表示の誤りについて

システム障害等により、商品の価格や商品情報が誤って表示された場合、当社は正確な情報に訂正させていただく権利を有します。

明らかに誤りと判断される表示に基づいたご注文については、ご注文の取消しまたは条件の変更をお願いする場合がございます。その場合は、速やかにお客様にご連絡し、対応について協議させていただきます。

システム障害によりご注文が重複して処理された場合は、当社にて重複注文を取り消させていただきます。

個人情報の取り扱い

お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送、代金の決済、アフターサービス、お問い合わせへの対応など、ご注文に関連する業務にのみ使用いたします。

個人情報の取り扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

商品やサービス、ご注文に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

PIG PRO FARM, Y.K.
住所: 〒861-1113 熊本県合志市栄1314
電話: +81 96 248 7539
メール: info@pig-pros.com
受付時間: 平日9:00〜17:00（土日祝日および年末年始を除く）

お問い合わせいただいた内容については、原則として2営業日以内にご回答いたします。混雑状況により回答が遅れる場合は、あらかじめご了承ください。

また、お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。